V SOUČASNÉ DOBĚ PROBÍHÁ AKTUALIZACE TĚCHTO STRÁNEK. DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ

Rozsah poskytovaných služeb pečovatelské služby:

Pečovatelská služba je poskytována uživatelům v nepříznivé sociální situaci na základě předem dohodnutého rozsahu a průběhu služby v době 6:00 – 22:00 hod.

Terénní forma:

• Pracovní dny od 6:00 do 14:30 hodin. Okamžitá kapacita 7 klientů.
• Pracovní dny od 14:30 do 22:00 hodin. Okamžitá kapacita 1 klient.
• Soboty, neděle a ve státní svátky je služba poskytována od 6:00 do 22:00 hodin. Okamžitá kapacita 1 klient.

Okamžitá kapacita je ovlivňována aktuálním personálním zajištěním poskytované služby.

Poslání

Charitní pečovatelská služba v Luhačovicích zajišťuje pomoc a podporu osobám v nepříznivé sociální situaci v Luhačovicích a okolních obcích tak, aby měli možnost co nejdéle setrvat v přirozeném prostředí za podpory rodiny nebo pečujících osob. Pečovatelská služba poskytuje služby na základě individuálních potřeb uživatele, doplňuje a podporuje neformální péči pečujících osob. Vede je k posílení soběstačnosti a samostatnosti a podporuje uživatele ve využívání běžně dostupných veřejných služeb, k zajištění důstojného a aktivně prožitého života a udržení běžných vazeb v komunitě. Pokud má uživatel zájem, zajišťujeme také duchovní podporu. Ve vztahu k rodinám je cílem sociální služby poskytnout nezbytnou podporu a pomoc klientům tak, aby rodinní příslušníci mohli nadále pokračovat ve svých běžných činnostech např. zaměstnání.

Naším cílem je poskytnout kvalitní péči a podporu soběstačnosti dle potřeb a přání klienta a prohloubit v něm pocit jistoty a bezpečí. Chceme podpořit jeho snahu vést samostatný život v domácím prostředí v co možná nejširším rozsahu.

Cílem pečovatelské služby je:

• Podporovat zachování soběstačnosti, umožnit zůstat co nejdéle v domácím prostředí.
• Podporovat a pomáhat pečujícím osobám, zajišťujícím péči o osobu blízkou.
• Podporovat soběstačnost v zajištění základních životních potřeb.

Cílová skupina, komu naše služby poskytujeme?

Služby poskytujeme osobám se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění (včetně duševního onemocnění) nebo zdravotního postižení (fyzického, mentálního i smyslového) a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.

Jedná se o především o:

• osoby s chronickým duševním onemocněním
• osoby s chronickým onemocněním
• osoby s jiným zdravotním postižením
• osoby s kombinovaným postižením
• osoby s mentálním postižením
• osoby s tělesným postižením
• osoby se sluchovým postižením
• osoby se zdravotním postižením
• osoby se zrakovým postižením
• rodiny s dítětem/dětmi
• senioři

Věková struktura cílové skupiny: bez omezení věku.

Zásady poskytování sociální služby

Základní zásady poskytování pečovatelské služby

• Respekt
• Individuální přístup
• Důstojnost
• Bezpečí
• Křesťanské hodnoty

Očekávat od nás můžete podporu a pomoc v následujících oblastech

SAMOSTATNÝ POHYB

Máte problémy se stabilitou a bojíte se pádu?

• Pomůžeme Vám při vstávání, budeme Vám oporou v koupelně, ukážeme a pomůžeme Vám zajistit si pomůcky, které Vám usnadní chůzi.
• Doprovodíme Vás, kam budete potřebovat.

ZAJIŠTĚNÍ STRAVOVÁNÍ

Potřebujete pomoc při vaření? Je pro Vás těžké stát u kuchyňské linky? Potřebuje jídlo ohřát a přenést ke stolu? Zajistit teplé jídlo?

• Pomůžeme Vám v tom, co budete potřebovat právě Vy.  Ať už to bude pomoc při vaření jídla, vyzvednutí jídla z ledničky a jeho ohřátí či jeho naporcování.

ZVLÁDÁNÍ BĚŽNÝCH ÚKONŮ PÉČE O VLASTNÍ OSOBU

Je pro Vás obtížné se správně a včas obléci nebo si obout boty?

• Pomůžeme Vám vybrat oblečení, obléci se, zapnout si knoflíky.
• Upozorníme Vás na to, co už nevidíte nebo co je s ohledem na počasí potřeba.

OSOBNÍ HYGIENA

Je pro Vás už obtížné umýt si vlasy, osprchovat se?

• Podpoříme Vás, abyste stále sami zvládli osobní hygienu nebo Vám pomůžeme s koupelí, sprchováním, ústní hygienou. Je pro nás důležité zachovat Vaše zvyklosti.

UPLATŇOVÁNÍ PRÁV A OPRÁVNĚNÝCH ZÁJMŮ A OBSTARÁVÁNÍ OSOBNÍCH ZÁLEŽITOSTÍ

Máte pocit, že na Vašich rozhodnutích nezáleží? Je těžké pro Vás řešit běžné osobní záležitosti jako je platba inkasa, vyzvednutí poštovní zásilky, vyzvednutí léků, objednání se k lékaři?

• Je pro nás důležité Vás podpořit, abyste se stále rozhodovali o svém životě (co budete mít na sobě, co si dáte k večeři, co si koupíte, s kým a kdy se budete potkávat).
• Doprovodíme Vás tam, kam budete potřebovat a případně Vám pomůžeme na místě.
• Najdeme společně cesty, jak vše zařídit bezpečně.

ZAJIŠTĚNÍ KONTAKTU SE SPOLEČENSKÝM PROSTŘEDÍM

• Doprovodíme Vás k lékaři, na oslavu narozenin u přátel či rodiny.
• Doprovodíme a pomůžeme Vám jednat na úřadech.
• Pomůžeme s obsluhou telefonu/tabletu, abyste si mohli popovídat s vnoučaty.
• Pomůžeme Vám objednat lístky na divadelní představení a společně zajistíme dopravu na místo.

PÉČE O DOMÁCNOST

Jsou pro Vás běžné domácí práce neúnosnou zátěží? S obtížemi a možná ne vždy bezpečně obsluhujete domácí spotřebiče? Už si sami nenakoupíte a neuložíte věci? Jsou věci, kterých se obáváte, např. převlékání postele?

• V těchto situacích Vás umíme podpořit nebo přímo pomoci.
• Domluvíme si s Vámi, co je pro Vás nezbytné a jak pomoc bude probíhat.

PÉČE O ZDRAVÍ A BEZPEČÍ (RIZIKA)

Máte obavu o zdraví svého blízkého? Obáváte se, že nedostatečně jí, pije, zapomíná na své léky nebo objednané návštěvy u lékaře?

Obáváte se, že nerozezná nebezpečí (např. čerstvost potravin) či zapomíná na detaily, které mohou být nebezpečné (nezavřené dveře od bytu, nevypnuté světlo, vařič)?

• Jsme tady pro Vás. Naši pracovníci s Vámi vyhodnotí Vaše obavy a společně se všichni dohodneme, na co se zaměřit a jak možná rizika snižovat. 

Popis služby

Pečovatelská služba je poskytována dle dohodnutého rozsahu, průběhu a způsobu poskytované služby formou individuálního plánu klienta. Činnosti dle aktuálního znění Zákona o sociálních službách a aktuální prováděcí vyhlášky MPSV:

• Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu – především pomoc a podpora při podávání jídla a pití, pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek, pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru, pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík.
• Dále pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu – především pomoc při úkonech osobní hygieny, pomoc při základní péči o vlasy a nehty, pomoc při použití WC.
• Dále jde o poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy – tj. dovoz nebo donáška jídla, pomoc při přípravě jídla a pití, příprava a podání jídla a pití.
• Dále jde o pomoc při zajištění chodu domácnosti – běžný úklid a údržba domácnosti, pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, například sezonního úklidu, úklidu po malování, mytí oken, donáška vody, topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení, běžné nákupy a pochůzky, velký nákup např. týdenní nákup, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti, praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy, praní a žehlení osobního prádla popřípadě jeho drobné opravy.
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím – doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět.
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí – pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů, pomoc při vyřizování běžných záležitostí.
• Pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí – dohled, aby osoba závislá nezpůsobila ohrožení sobě ani svému okolí.

Poskytujeme fakultativní činnosti, doprava, měsíční poplatek za pronájem jídlonosiče. Pokud je zájem, můžeme poskytnout či zprostředkovat duchovní podporu.

Úhrady za služby

Výše úhrady nabízených činností je stanovena v souladu s § 75 a 77 Zákona a § 6 Vyhlášky a je vymezena v aktuálním platném Ceníku pečovatelské služby (dále jen Ceník), který je součástí Smlouvy – Příloha č. 1. Uživatel je s Ceníkem, platným ke dni nabytí účinnosti smlouvy předem seznámen.

Poskytovatel je oprávněn provádět v Ceníku změny, které písemně oznámí Uživateli alespoň 14 dní před nabytím účinnosti změny.

Poskytovatel je povinen předložit Uživateli písemné vyúčtování úhrady za Službu za kalendářní měsíc do 20. dne následujícího měsíce.

Výše úhrady za poskytnuté služby se počítá dle skutečně spotřebovaného času pro Uživatele. Skutečně spotřebovaný čas nezbytný k zajištění činností a úkonů v rámci jednoho setkání se skládá z času, který pracovník stráví poskytováním činností přímo u Uživatele a času nezbytného k zajištění činností (včetně času zahrnujícího přípravu úkonů v rámci sjednaného rozsahu poskytovaných základních činností), který je proměnlivý dle individuálního průběhu poskytování sociální služby. Tento čas se počítá pouze jednou v rámci jednoho setkání.

Uživatel se zavazuje uhradit Poskytovateli vyúčtovanou částku do 25. dne kalendářního měsíce, ve kterém obdržel vyúčtování (datum splatnosti).

Forma úhrady je předem dohodnutá s Uživatelem a je možná v hotovosti, bankovním převodem na účet Charity Luhačovice 191151601/0300, případně dle §75 odst. 2 Zákona platba bez úhrady.

Další doplňující informace

Charita Luhačovice poskytuje pečovatelskou službu od roku 2004, jde o církevní neziskovou organizaci poskytující služby sociálně potřebným lidem bez rozdílu.

Uživatelům nabízíme možnost zprostředkovat další služby poskytované na základě jiných oprávnění např. (půjčování zdravotních a kompenzačních pomůcek, domácí zdravotní péči).

Sklad zdravotních a kompenzačních pomůcek se nachází v suterénu budovy. Máme k dispozici elektrické polohovací postele, klozetová křesla, sedačky do vany a sprchy, podpažní chodítka, pevná chodítka, antidekubitní matrace, antidekubitory, invalidní vozíky aj.

Charita zajišťuje na svém území také domácí zdravotní péči v domácnostech, v případě potřeby je možné se obrátit s žádostí na Vašeho příslušného ošetřujícího lékaře.

Pečovatelská služba v tomto regionu je náročná v souvislosti s potřebou času na dojezd k jednotlivým uživatelům a na spotřebu pohonných hmot. Zajišťujeme službu pro celkově 8 obcí a 3 místní části. Katastrální výměra našich obcí činí 90 až 100 km² a žije zde cca 10.000 obyvatel.

Postkytujeme také fakultativní služby.

Datum aktualizace: 27.2.2025

Zpracovala: Kateřina Kučerová, DiS., vedoucí pečovatelské služby

Odkaz na související dokumenty (Ceník, Vnitřní pravidla, Veřejný závazek atd.) naleznete zde: